Préparation des commandes
Nous préparons vos commandes avec soin afin de vous garantir une expédition rapide et sécurisée.
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du mode d’expédition choisi lors de la commande.
À titre indicatif :
- Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
- Livraison suivie : selon le transporteur sélectionné
Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte demande, des jours fériés ou d’événements exceptionnels.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction :
- Du lieu de livraison.
- Du poids ou du montant de la commande.
- Du mode de livraison choisi.
Les frais applicables sont indiqués avant le paiement.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation avec les informations de suivi vous est envoyé lorsque cette option est disponible.
Réception de la commande
Nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis lors de sa réception.
En cas de colis endommagé ou de problème concernant votre commande, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous accompagner.
Zones de livraison
Nous livrons principalement en France. Les éventuelles autres zones de livraison disponibles seront indiquées lors du passage de commande.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.
